Wie können wir helfen?

Hier findest du unsere Anleitung zur Einrichtung für Microsoft Outlook zum download.

IMAP belässt alle E-Mails auf dem Server. Dadurch kannst du von mehreren Geräten auf die gleichen E-Mails zugreifen. POP3 lädt E-Mails auf das Gerät herunter, das du für den Abruf nutzt. Je nach Einstellung werden die E-Mails auf dem Server dabei gelöscht.

Die Zugangsdaten für dein ComCenter kannst du jederzeit auf der Einstellungsseite für Zugangsdaten deines Anschlusses ändern: 1.Wähle unter dem Punkt "Zugangsdaten > Internet / Mail" 2. Wähle nun aus dem Drop-Down Menü den NC-Benutzernamen deines E-Mail Zugangs aus. 3. Nun kannst du ein neues Passwort für dein ComCenter vergeben.

Der Posteingangsserver für POP3 lautet pop3.netcologne.de - SSL/TLS 995 Der Posteingangsserver für IMAP lautet imap.netcologne.de - SSL/TLS 993 Der Postausgangsserver für SMTP lautet smtp.netcologne.de - STARTTLS 587

Stelle sicher, dass dein Gerät über WLAN oder Mobilfunkdatennetz mit dem Internet verbunden ist. Erhältst du mit bestehender Internetverbindung eine Fehlermeldung, dass der Versand nicht möglich ist, prüfe bitte die Einstellungen deines E-Mail-Programmes.

Posteingangsserver IMAP: imap.netcologne.de mit SSL/TLS 993 Postausgangsserver SMTP: smtp.netcologne.de mit STARTTLS 587

Ein Alias ist ein alternativer Name für deine E-Mail-Adresse, den du selbst vergeben kannst. Der Alias funktioniert dann wie eine eigene, zusätzliche E-Mail-Adresse.

Gehe im Menü zu "Einstellungen" und wähle dort den Punkt "E-Mail-Alias". Du kannst jetzt deinen Wunschnamen anlegen.

Die Möglichkeit, eine Signatur für deine E-Mails zu erstellen, findest du auch in den "Einstellungen" unter "Identitäten". 

Die ausführliche Anleitung findest du hier in unserem PDF Dokument Anleitung NetMail Filter​​​​​​​ zum download.