Wie können wir helfen?

Du kannst deinen aktuellen Datenverbrauch jederzeit bequem online abrufen. Falls du mehrere SIM-Karten nutzt, findest du dort zu jeder Rufnummer den entsprechenden Verbrauch.

Du kann jederzeit ganz bequem günstiges Datenvolumen hinzu buchen oder surfe mit reduzierter Geschwindigkeit kostenlos weiter.

Ja, zu deiner eigenen Sicherheit gibt es eine Kostensperre. Diese liegt bei 300,00 Euro pro Monat.

Generell werden diese Einstellungen automatisch nach Aktivierung der SIM-Karte vorgenommen und es ist keine manuelle Konfiguration der APN Daten von NetCologne notwendig.

Wir füllen dein Datenvolumen immer am 6. eines Monats voll auf.

Die Drittanbietersperre ist auf deiner SIM-Karte bei Aktivierung zu deiner eigenen Kostenkontrolle bereits aktiviert. Die Zahlung von kostenpflichtigen Drittanbieterdiensten über deine Mobilfunk-Rechnung ist daher erst nach Deaktivierung der Sperre möglich. Wenn du die Drittanbieterdienste bereits deaktiviert hast und erneut einrichten möchtest, verwende dafür unser Kontaktformular.

Wenn du bei einzelnen Gesprächen nicht möchtest, dass deine Rufnummer übermittelt wird, drücke die Tastenkombination #31# und wähle anschließend die Rufnummer des gewünschten Teilnehmers.

Wir berechnen deine Gespräche im Takt "60/60", also für jede angebrochene pauschal den vollen Minutenpreis deines Tarifes.

Mit einer Drittanbietersperre kannst du die Abrechnung von kostenpflichtigen Drittanbieter-Diensten verhindern. Diese Dienste können nach Einrichtung der Sperre nicht mehr über deine Mobilfunk-Rechnung genutzt und bezahlt werden.

Das geht ganz bequem direkt über die Telefontastatur: **44*5500# eingeben und dann die Wähltaste drücken.