Wie können wir helfen?

Solltest du deine Zugangsdaten vergessen haben, findest du Benutzername und Passwort auf deiner Auftragsbestätigung. Hier erfährst du, wie du dein Passwort in meine Kundenwelt zurücksetzen kannst.

Bei Mail & Cloud (ComCenter) einloggen - im Menü unserer Website unter "Login > Mail & Cloud". Klicke auf den Menüpunkt "E-Mail" und dann unterhalb des Menüs auf "E-Mail Account hinzufügen".

Melde dich unter https://comcenter.netcologne.de an, und klicke unter Filter auf Spamfilter. Wähle im folgenden Fenster den gewünschten Spam-Filter und klicke abschließend auf Speichern und Aktivieren.

Öffne in "Mail & Cloud" den Punkt E-Mail und wähle dort folgenden Punkt aus: E-Mails formatieren als HTML und Text. Klicke auf "Anzeigen > HTML-formatierte" Nachrichten zulassen.

Klicke in "Mail & Cloud" auf "Einstellungen > E-Mail". Wähle auf der linken Seite "Filterregeln" oder "Spamfilter" aus. Richte den gewünschten Filter ein - ganz individuell.

Die Zugangsdaten für dein ComCenter kannst du jederzeit auf der Einstellungsseite für Zugangsdaten deines Anschlusses ändern: 1.Wähle unter dem Punkt "Zugangsdaten > Internet / Mail" 2. Wähle nun aus dem Drop-Down Menü den NC-Benutzernamen deines E-Mail Zugangs aus. 3. Nun kannst du ein neues Passwort für dein ComCenter vergeben.

Bei Mail & Cloud einloggen und auf das Symbol mit 3 Balken klicken. Wähle dann den Menüpunkt "Einstellungen".

Bei Mail & Cloud einloggen und auf auf das Symbol mit 3 Balken klicken. Den Menüpunkt "Einstellungen" wählen und links auf "E-Mail Aliase" klicken.

Ausführliche Anleitungen, Tipps und Informationen erhalten Sie bequem online auf unserer Mail & Cloud Hilfeseite unter https://www.netcologne.de/privatkunden/hilfe/comcenter.

Das Mail & Cloud (ComCenter) ist unsere Webmail Plattform, die viele nützliche Funktionen für dich in sich vereint: - E-Mails versenden und empfangen - Verwaltung deiner Termine und Kontakte - Hochladen von Fotos und anderen Dateien - Einfaches Teilen deiner hochgeladenen Dateien direkt aus der Cloud