Wobei können wir dir helfen?

Wenn du keinen Kabel-TV-Vertrag hast, können wir dein Kabel-TV-Signal deaktivieren. Du kannst dann kein Kabelfernsehen (bis zu 95 TV-Sender, davon mehr als 25 HD-Sender) mehr schauen.

Am einfachsten geht das natürlich direkt bei uns online: https://www.netcologne.de/privatkunden/fernsehen/tkg/

Nein. Zum Stichtag der Umstellung reduzieren sich die Mietnebenkosten deiner Wohnung. Sonst ändert sich nichts.

Dein Vermieter teilt die mit, wann die Abrechnung der TV-Versorgung über die Neben­kosten der Miete endet. Es entstehen dir deswegen keine doppelten Kosten. Wir empfehlen dir, rechtzeitig einen eigenen TV-Vertrag abzuschließen, um deine gewohnten TV-Sender ohne Unterbrechung genießen zu können. 

Alle Mieter, die bislang ihre TV-Versorgung über die Mietnebenkosten bezahlt haben, sind betroffen. Wann es bei dir soweit ist, erfährst du rechtzeitig durch deinen Vermieter. Auf unserer Seite NetTV über Kabel kannst du direkt prüfen, ob du künftig einen Kabel-TV-Vertrag von NetCologne benötigst. Die wichtigsten Änderungen zum Thema Nebenkostenprivileg haben wir im Video für dich zusammengefasst:

Ja, wenn du NetTV über Kabel bei uns buchst, siehst du die gleichen Sender wie bisher.