Was beinhaltet das Sicherheitspaket im Rahmen von NetService?Das Sicherheitspaket unseres Partners F-Secure umfasst einen Virenschutz, einen Browser- und Banking-Schutz, sowie einen Familienmanager.
Wann kann ich den Vor-Ort-Service bei NetService in Anspruch nehmen?Wir versuchen zuerst für dein Anliegen gemeinsam eine telefonische Lösung zu finden. Denn das geht in der Regel sehr schnell und viele Anliegen können bereits telefonisch von unseren Experten gelöst werden. Sollte dies einmal nicht möglich sein, vereinbart unser Mitarbeiter der Hotline einen zeitnahen Termin mit dir.
Wie viele und welche Geräte sind im Rahmen von NetService mit dem Sicherheitspaket abgedeckt?Die Geräteanzahl ist abhängig von deinem gewählten NetService-Paket. Ob Computer, Tablet, Smartphone oder Mac – das Sicherheitspaket schützt deine Geräte.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit von NetService?Die Vertragslaufzeit für NetService beträgt 1 Monat. Bei Bedarf kannst du diesen in "MeineKundenwelt" monatlich kündigen.
Muss ich NetCologne Kunde sein, um NetService buchen zu können?Ja, NetService gibt es nur für NetCologne Kunden.