Wie können wir helfen?

Wie und wann erhalte ich die Geldprämie?

Ganz einfach: nach einer erfolgreichen Empfehlung. Oder genauer gesagt: Wenn deine Freundin oder dein Freund infolge deiner Weiterempfehlung einen Vertrag mit uns abschließt. Bitte habe jedoch Verständnis, dass ein wenig Zeit vergehen kann, bis du die Auszahlung von uns erhältst.

Denn: Die Prüfung, ob ein Vertrag zustande gekommen ist, dauert in der Regel sechs bis acht Wochen ab Bereitstellung des von dir weiterempfohlenen Produkts. Es kann aber in Einzelfällen auch bis zu vier Monate dauern. Nach der erfolgreichen Prüfung geben wir dann die Zahlung frei und überweisen deine Prämie im Folgemonat nach Eingang der Freigabe auf dein Bankkonto.

Bei unseren Glasfaser-Tarifen können wir die Auszahlung erst dann vornehmen, wenn das Ausbaugebiet erschlossen ist. Dies kann bis zu 24 Monaten dauern.

Und noch ein wichtiger Hinweis: Bitte hinterlasse unbedingt deine Bankverbindung in unserem Tellja-Empfehlungsportal. So kannst du dir sicher sein, dass deine Prämie auch wirklich bei dir ankommt.