Wie können wir helfen?

Ich erhalte die Fehlermeldung "kein Zugriff" oder "Sender ist verschlüsselt". Was kann ich tun?

Der Sender gehört zu deinen Programmpaketen? Dann benötigt deine Smartcard vermutlich ein neues Freischaltsignal. Wie du in diesem Fall vorgehst, erfährst du unter Smartcard freischalten.

Falls du den Sender noch nicht gebucht hast, kannst du jetzt einfach das passende Zusatzpaket bestellen.