Wann kann ich zu einem neuen Router wechseln?
Das hängt davon ab, was für einen Router du momentan nutzt:
- Von einem Basic-Router zu einem Premium-Router kannst du jederzeit wechseln. Die Vertragslaufzeit ist an deinen Festnetzvertrag gekoppelt und beträgt 24 Monate.
- Von einem Premium-Router zu einem Basic-Router kannst du nach Ablauf der Mindestmietdauer von 24 Monaten wechseln. Dadurch entsteht eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten für deinen Festnetzvertrag inklusive der Mietoption.
Ob ein neuer Basic-Router für dich verfügbar ist, erfährst du jederzeit im OnlineService unter dem Punkt Produkte > Internetanschluss > Produkt bearbeiten. Dort kannst du bei Verfügbarkeit auch gleich auf einen anderen Router wechseln
Um einen Wechsel zu beauftragen, nutze einfach unser Kontaktformular.