Mein Router ist defekt. An wen kann ich mich wenden?
Handelt es sich um ein Kaufgerät von NetCologne und das Gerät ist nicht älter als zwei Jahre?
- Im Gewährleistungsfall tauschen wir dein defektes Gerät aus.
Handelt es sich um ein Mietgerät von NetCologne?
- Wir veranlassen sofort den Austausch des defekten Gerätes.
Ruf uns einfach an: Du erreichst uns unter 0221-2222 800. Unser technischer Kundenservice ist Montag bis Samstag von 08:00 - 22:00 Uhr für dich da. Am Sonntag, Feiertag und Brauchtumstagen sind von 08:00 - 18:00 Uhr für dich telefonisch erreichbar.