Kann ich mein CI+ Modul auch in einen CI Slot stecken?Nein, in einem CI-Slot kann das Empfangsgerät dein CI+ Modul leider nicht erkennen.
Kann ich TV-Zusatzpakete auch mit einem CI Modul nutzen?Jedes TV-Zusatzpaket benötigt ein CI+ Modul zur Entschlüsselung. Mit einem CI Modul ist der Empfang daher leider nicht möglich.
Der Authentifizierungsprozess des CI+ Moduls wird nicht beendet – was kann ich tun?Schalte dein Empfangsgerät (Fernseher oder Receiver) aus. Entferne dein CI+ Modul für kurze Zeit. Stecke danach das Modul erneut ein. Jetzt kannst du dein Empfangsgerät wieder einschalten.
Warum funktioniert mein CI+ Modul nicht?Eventuell ist dein CI+ Modul noch nicht freigeschaltet. Dafür benötigen wir die Chip-Set-ID des Moduls. Nutze dafür am besten unser Kontaktformular unter https://www.netcologne.de/privatkunden/kontakt/kontaktformular-privatkunden
Kann ich mein eigenes CI+ Modul nutzen?Ja, sofern diese zwei Bedingungen erfüllt sind: dein Fernseher besitzt einen integrierten DVB-C Receiver mit CI+ Steckplatz und dein vorhandenes CI+ Modul ist Conax-fähig (siehe unten).
Wie installiere ich mein CI+ Modul?Setze deine SmartCard in das CI+ Modul ein und stecke danach das CI+ Modul in den entsprechenden Steckplatz deines Empfangsgeräts. Wichtig: Die Position des CI+ Moduls ist nicht bei allen Empfangsgeräten gleich. Bitte beachte dazu die Anleitung deines Empfangsgeräts.