Muss ich vor Ort sein, wenn ein Techniker kommt?
Wir informieren dich in der Auftragsbestätigung, ob deine Anwesenheit vor Ort notwendig ist.
- du kannst den Umschalttermin nicht persönlich wahrnehmen? Dann kann eine andere volljährige Person den Termin in deinem Auftrag wahrnehmen.
- Bitte ermögliche in jedem Fall den Zugang zu deinen Hausanschlussräumen. Kontaktiere dafür ggf. deinen Hausmeister oder die Hausverwaltung.
Noch Fragen rund um das Thema Auftragsablauf? Informiere dich jetzt auf unserer ausführlichen Hilfe-Seite.
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