Wobei können wir dir helfen?

Entdecke jetzt auf unserer interaktiven Karte unser aktuelles Anschlussgebiet unter https://www.netcologne.de/privatkunden/hilfe/ausbau.

Unsere Übersichtskarte zeigt dir auf einen Blick, ob deine Gemeinde zum bestehenden Anschlussgebiet gehört. Anschließend kannst du direkt eine Verfügbarkeitsprüfung für deine Adresse durchführen.

Unsere Dokumentationen zur Schnittstellenbeschreibung der NetCologne findest du direkt hier: https://www.netcologne.de/schnittstellenbeschreibung

Wende dich langfristig vor dem Umstellungstermin an den technischen Ansprechpartner deines Zusatzgerätes. (z.B. die Caritas bei Notrufgeräten) Dieser kann dir beantworten, ob dein aktuelles Gerät auch mit einem IP-Anschluss funktioniert und so die Umstellung aktiv begleiten.

Alle für dich wichtigen Informationen zu unseren Ausbaugebieten Sinnersdorf, Sinthern und Geyen findest du direkt auf unserer Seite zum Glasfaserausbau in Pulheim unter: https://www.netcologne.de/zuhause

Innerhalb deiner Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ist ein Wechsel auf eine Bandbreite unter 250 Mbit/s nicht möglich.

Die Zielquote von 40% der Haushalte wurde erreicht und wir bauen aus. Derzeit befinden wir uns in der Bauplanung. Es finden bereits erste Hausbegehungen vor Ort statt, um die konkrete Lage des Anschlusses im Gebäude zu besprechen.

Ja, analoge Telefone funktionieren weiterhin. Nutzt du schnurlose DECT Telefone, kannst du diese ebenfalls direkt mit deiner FRITZ!Box verbinden.

Die Zielquote von 40% der Haushalte wurde erreicht und wir bauen aus. Alles rund um das Projekt 100% Glasfaser und die Möglichkeit dein Haus anbinden zu lassen, findest du auf unserer Informationsseite Glasfaserausbau in Pulheim unter: https://www.netcologne.de/zuhause

Die Zielquote von 40% der Haushalte wurde erreicht und wir bauen aus. Derzeit befinden wir uns in der Bauplanung.