NetCologne Kundenbeirat
Beitreten. Mitreden. Mitmachen.
Willkommen beim NetCologne Kundenbeirat.
Beitreten. Mitreden. Mitmachen. So lautet unser Motto für den Austausch, die Ideenschmiede und Kommunikation unseres Kundenbeirats. Die Zusammenarbeit dient vor allem der Reflexion unserer Leistungen, der Kommunikation und der Services. Dabei ist der Kundenbeirat für uns ein wertvoller Kanal für den direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden aus der Region.
Daten und Fakten
Gründungsjahr
2020
Mitglieder
Aktuell setzt sich der Beirat aus 20 Mitgliedern zusammen.
Wie oft tagen wir
3 Mal pro Jahr
Laufzeit Periode
Die aktuelle Periode läuft bis Juni 2023. Im Anschluss wird es eine neue Bewerbungsphase geben.
Die aktuellen Mitglieder
Das sind die Stimmen und Gesichter hinter unserem NetCologne Kundenbeirat:
Download
Rückblick 2020/21
Die erste Periode inmitten der Pandemie erforderte eine Menge Kreativität. Diese Herausforderung haben wir natürlich angenommen und können auf ein erfolgreiches erstes Jahr zurückblicken.
Kontakt
Corinna und Katinka betreuen den NetCologne Kundenbeirat und haben immer ein offenes Ohr für Ideen und Anliegen der Mitglieder.
FAQ
Was ist der NetCologne Kundenbeirat?
Der Kundenbeirat ist Ratgeber für NetCologne. In erster Linie dient der Kundenbeirat der Reflexion der vorhandenen Leistungen, der Kommunikation und der Services. Außerdem soll er als Resonanzorgan Feedback zu geplanten Maßnahmen und Produkten geben und als Ideengeber neue Produkte und Leistungen rund um das Thema „Service“ mitentwickeln.
Welche Aufgaben hat der Kundenbeirat?
Ziel des Kundenbeirats ist es, den Dialog zwischen NetCologne und unseren Kunden zu verbessern. Die Empfehlungen des Kundenbeirats sollen in Entwicklung von Servicemaßnahmen & -dienstleistungen, sowieso Kommunikationsmaßnahmen einfließen. Ebenso können Mitglieder eigene Ideen einbringen.
Wie setzt sich der Kundenbeirat zusammen?
Der Kundenbeirat setzt sich aus Mitgliedern zusammen, die einen repräsentativen Querschnitt unserer Kunden bilden.
Wie oft und wo treffen sich die Mitglieder?
Der Beirat trifft sich in der Regel dreimal im Jahr. Die Sitzungen finden vorwiegend in Köln, bzw. in der Pandemie auch digital, statt.
Werden die Mitglieder für ihre Arbeit im Kundenbeirat bezahlt?
Die Mitglieder des Kundenbeirats werden nicht für ihre Teilnahme bezahlt. Sie erhalten lediglich eine Reisekostenerstattung.