Steckbrief

Branche

Fahrschule

Mitarbeiterzahl

über 250 Mitarbeiter

NetCologne Lösung

Internet & Telefonie

Standortübergreifend schnelles Internet.

Die 123fahrschule Holding GmbH, mit Hauptsitz in Köln, hat bundesweit mehr als 50 Standorte. Um die Standorte im Rheinland schnell und einfach zu vernetzen, hat sich die Fahrschule für eine Internet- und Telefonielösung von NetCologne entschieden. Denn die Doppelt-Flat von NetCologne bietet den Mitarbeitern ausfallsicheres Highspeed-Internet sowie eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz.

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Der Kunde

Die im Jahr 2016 gegründete 123fahrschule Holding GmbH ist eine digital getriebene Fahrschulkette, die auf E-Learning-Angebote spezialisiert ist. Die Kernkompetenz des Unternehmens liegt auf der digital unterstützten Ausbildung von Privatpersonen für die Führerscheinklasse im B-Segment, also für PKW.

Mit bundesweit mehr als 50 Standorten ist die 123fahrschule bereits heute die größte Fahrschulkette im B-Segment und plant in den kommenden Jahren auf bis zu 200 Standorte anzuwachsen. Zudem gehören mittlerweile die 123Bildung GmbH als BKF-Ausbildungsstätte und FahrerWerk als Fahrlehrerausbildungsstätte zum Unternehmen dazu. Darüber hinaus ist die Fahrschule börsennotiert.

Die Herausforderung

Die 123fahrschule Holding GmbH ist deutschlandweit vertreten. Der Unternehmenssitz sowie sechs Niederlassungen befinden sich in Köln und der Region. Damit alles Hand in Hand läuft, war es der 123fahrschule entsprechend wichtig, so viele Niederlassungen wie möglich mit einem Telefon- und Internet-Anbieter abzudecken.

Das Ziel

Ziel der 123fahrschule war es, einen regionalen und zuverlässigen Telekommunikationsanbieter zu finden. Ein schneller Support bei Ausfällen und eine prioritäre Behandlung als Geschäftskunde waren hier ebenso Voraussetzung. Denn das Unternehmen ist darauf angewiesen, eine exzellente Kundenbetreuung aufrechtzuerhalten.

Die Lösung

Sechs Niederlassungen der 123fahrschule Holding GmbH verfügen mittlerweile über Business-Internet sowie einen Telefonieanschluss der NetCologne. Die Doppel-Flat-Tarife bieten volle Kostenkontrolle, eine flexible Bandbreite und die Kombination mit Leistungen, wie einer automatischen Anruferkennung. Dies vereinfacht die Kommunikation von Mitarbeitern untereinander und natürlich mit den Kunden. 

Der Mehrwert

Dank der Internet- und Telefonie-Lösung von NetCologne sind die rheinischen Standorte nun miteinander verbunden. Vor allem für das E-Learning-Angebot der 123fahrschule hat sich die ausfallsichere Internetleitung mit entsprechender Bandbreite gelohnt: Neuer Content kann im hauseigenen Studio produziert und entsprechend schnell online zur Verfügung gestellt werden. Der Geschäftskundenservice der NetCologne stellt sicher, dass die 123fahrschule Holding GmbH auch im Ernstfall daraufsetzen kann, dass sich umgehend um das Anliegen gekümmert wird und es zu keinen nennenswerten Verzögerungen im Tagesgeschäft kommt.


Wir schätzen den regionalen und verlässlichen Geschäftskunden-Service von NetCologne. Bisher hatten wir nie größere Schwierigkeiten und bei kleineren Angelegenheiten wurde uns immer schnell geholfen.
Julia Melder, Mitarbeiterin im Kundenservice bei 123fahrschule Holding GmbH

Weitere Referenzkunden

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Bessere Erreichbarkeit und Standortvernetzung dank Doppel Flat IP Comfort und SIP Trunk.